punkt.genau & compleet

Neutral Vendor mit System: Transparenz, Geschwindigkeit und Akzeptanz im Einsatz externer Personalkapazitäten

Ausgangslage: Komplexe Prozesse im Fremdpersonalmanagement

Als inhabergeführtes HR-Beratungsunternehmen begleitet die punkt.genau GmbH Personalberatung Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Steuerung externer Personalressourcen. Der Anspruch ist klar definiert: neutral, transparent und effizient. Unabhängig von Zeitarbeitsmodellen oder exklusiven Lieferantenbindungen agiert punkt.genau als Neutral Vendor und übernimmt die strukturierte Koordination aller Beteiligten.

„Unser Unternehmensname ist unser Leitsatz. Neben der Neutralität stehen für uns vor allem die Menschen und die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte im Fokus“, erklärt Oliver Schlag,
Head of Sales & Business Development bei punkt.genau.

Gerade im Kontext der Arbeitnehmerüberlassung zeigte sich jedoch früh, dass manuelle Abläufe, heterogene Prozesse und fehlende Transparenz schnell an ihre Grenzen stoßen. Sowohl auf Seiten der Einsatzunternehmen als auch in der Zusammenarbeit mit Lieferanten wuchs der Bedarf nach klaren, digital abbildbaren Strukturen.

Die Herausforderung: Transparenz, Geschwindigkeit und Compliance vereinen

Die Kunden von punkt.genau setzen bewusst auf ein Neutral-Vendor-Modell, um ihre ANÜ-Prozesse effizient und rechtssicher zu gestalten. Entsprechend hoch waren die Anforderungen an Transparenz, Reaktionsgeschwindigkeit, Datenqualität und Compliance.

„Unsere größten Herausforderungen lagen in der Transparenz, der Geschwindigkeit und der einheitlichen Steuerung der Prozesse“, beschreibt Oliver die Ausgangslage. Ziel war es, diese Anforderungen systemgestützt abzubilden und gleichzeitig die Neutralität gegenüber allen Beteiligten konsequent zu wahren.

Die Entscheidung: Ein VMS mit Marktakzeptanz

Bereits 2021 entschied sich punkt.genau für den Einsatz von compleet. Ausschlaggebend war neben der funktionalen Abdeckung vor allem die starke Marktposition des Systems.

„Wir haben bewusst ein System gesucht, das bereits etabliert ist und bei Kunden sowie Personaldienstleistern eine hohe Akzeptanz genießt“, so Oliver. Die intuitive Bedienung, die klare Benutzerführung und die geringe Einstiegshürde für alle Beteiligten waren zentrale Entscheidungskriterien.

Dass compleet bereits bei vielen Unternehmen im Einsatz ist, erleichterte zudem die Einführung in neue Kundenprojekte erheblich.

Der Einsatz im Alltag: Strukturierte Steuerung mit compleet

Heute bildet compleet vendor die zentrale Plattform für die operative Steuerung externer Personalressourcen bei punkt.genau. Offene Vakanzen werden zentral erfasst und in Echtzeit an angebundene Lieferanten übermittelt. Das sorgt für transparente Prozesse, vergleichbare Angebote und eine deutlich höhere Reaktionsgeschwindigkeit. Digitale Zeiterfassung, automatisierte Rechnungsvorschauen und die elektronische Signatur von Arbeitnehmerüberlassungsverträgen ermöglichen durchgängige und rechtssichere Abläufe. Für punkt.genau bedeutet das eine klare operative Steuerbarkeit, für die Einsatzunternehmen eine spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.

„Für uns ist compleet ein zentrales Werkzeug, um komplexe Kundenprojekte strukturiert und neutral zu steuern“, fasst Oliver zusammen.

Erweiterung des Modells: Werkverträge strategisch mitdenken

Neben der klassischen Arbeitnehmerüberlassung gewinnt in vielen Kundenprojekten zunehmend auch die Betrachtung von Dienst- und Werkverträgen an Bedeutung. Steigende Tariflöhne, Branchenzuschläge und Equal-Pay-Regelungen führen dazu, dass Unternehmen ihre externen Workforce-Modelle strategisch neu bewerten.

„Wir beobachten, dass sich viele Unternehmen intensiver mit der Frage beschäftigen, wie sie ihre externe Workforce künftig steuern möchten, ob im klassischen ANÜ-Modell oder ergänzt um Dienst- und Werkvertragsstrukturen“, erklärt Oliver Schlag.

Für punkt.genau bedeutet das, frühzeitig gerüstet zu sein und Kunden ganzheitlich beraten zu können. Die digitale Abbildung unterschiedlicher Vertragsmodelle innerhalb eines zentralen Vendor-Programms schafft dabei die notwendige Transparenz und klare rechtliche Abgrenzung.

Insbesondere bei Werkverträgen spielt die strukturierte, digitale Dokumenten- und Vertragsverwaltung eine zentrale Rolle. Die eindeutige Trennung zwischen ANÜ, Freelance- und werkvertraglichen Leistungen reduziert Compliance-Risiken und sorgt für eine nachvollziehbare Steuerung von Meilensteinen, Leistungsabnahmen und Abrechnungen.

Auch hier bildet compleet vendor die Grundlage für eine einheitliche Systemlandschaft, in der unterschiedliche Vertragsarten integriert und auswertbar gesteuert werden können.

Einsatz in der Praxis

punkt.genau setzt compleet vendor in einer Vielzahl von Kundenprojekten ein, unter anderem in den Bereichen Logistik, Handel, Food, Maschinenbau und E-Commerce. Durch ein dediziertes Projektmanagement mit festen Ansprechpartnern übernimmt punkt.genau die vollständige Koordination zwischen Einsatzunternehmen und Lieferanten und stellt kurze Reaktionszeiten sicher.

Die Digitalisierung der Prozesse, die Bündelung der Lieferantenkommunikation und individuelle Lösungen tragen dazu bei, offene Vakanzen schneller und gezielter zu besetzen.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist für punkt.genau auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit compleet.

„Die Zusammenarbeit mit dem Product Team, dem Key Account Management und unseren Ansprechpartnern ist geprägt von Kommunikation auf Augenhöhe“, betont Oliver. Das Zusammenspiel aus Projektmanagement, Service und technischer Plattform bildet die Grundlage für eine langfristige, stabile Nutzung im operativen Alltag.

Fazit: Ein etabliertes VMS als Erfolgsfaktor im Neutral-Vendor-Modell

Mit compleet vendor hat punkt.genau eine Lösung etabliert, die Transparenz, Effizienz und Marktakzeptanz konsequent vereint. Als das meistgenutzte Vendor Management System in Deutschland bietet compleet vendor eine hohe Verbreitung und Akzeptanz bei Einsatzunternehmen und Personaldienstleistern gleichermaßen.

Gerade im Neutral-Vendor-Modell zeigt sich, wie entscheidend ein etabliertes und bewährtes VMS für erfolgreiche Kundenprojekte ist, sowohl in der Arbeitnehmerüberlassung als auch perspektivisch in erweiterten Vertragsmodellen wie Dienst- und Werkverträgen.