ACTIEF Group
Erfolgsgeschichte

In Zusammenarbeit mit einer Unternehmensberatung suchte 4WHEELS ein Konzept und Anbieter, um Personalbedarfe – überwiegend Lagermitarbeiter – möglichst schnell und optimal zu besetzen. Der Kunde hat überwiegend kurzfristige (innerhalb von Stunden bis wenigen Tagen) zu besetzende Vakanzen bei Auftragsspitzen, die mit Zeitarbeitskräften gedeckt werden müssen – und dies deutschlandweit an über 70 Standorten. Außerdem sollte die Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Vielzahl von Personaldienstleistern vereinfacht und strukturiert werden. Mit compleet vendor (ehem. AVAX) präsentierte ACTIEF das beste Konzept und gewann die Ausschreibung. Das Management der Bedarfe und Zeitarbeitskräfte sollte über den Master Vendor zentral von einem Standort aus erfolgen – ohne, dass dieser an allen Standorten vor Ort präsent sein muss. Das Master Vendor System musste die Erreichung dieser Ziele unterstützen.

Bereits in der Ausschreibung um den Master Vendor konnte sich ACTIEF mit dem Einsatz von compleet als Master-Vendor-Portal von anderen Anbietern abgrenzen und dadurch die Ausschreibung gewinnen. compleet erhielt den Auftrag fast über 70 Standorte von 4 Wheels und über 50 Co-Lieferanten anzubinden. Innerhalb von 6 Wochen war der Roll Out abgeschlossen. 4WHEELS legte nicht nur besonderen Wert auf die schnelle Einführung des Master Vendors, sondern wollte mit compleet volle Transparenz über die Performance des Master Vendors und seine Co-Lieferanten. Der wichtigste Prozess für den Master Vendor ist bei 4WHEELS der Prozess zur Streuung der Personalfragen. ACTIEF sendet die Personalanfragen zielgenau innerhalb weniger Sekunden gleichzeitig an alle entsprechenden Ansprechpartner der Co-Lieferanten. Über eine automatische Feedbackfunktion zum Status der Anfrage beim Co-Lieferanten kann der Master Vendor zielgerichtet und zeitsparend mit den Co-Lieferanten Personalbedarfe besetzen. „Mit compleet haben wir den Status der offenen Stellen auf einen Blick und können so sofort agieren.“, so Steve Mansi, Gebietsleiter und Projektverantwortlicher bei ACTIEF.

„Mit ACTIEF als Master Vendor haben wir die richtige Entscheidung getroffen. Mit dem Einsatz von compleet erhalten wir volle Transparenz, können in Echtzeit den Engpass überwachen und haben einen Blick in die Performance des Master Vendors.“ 4WHEELS.  Mit der Unterstützung durch das Master-Vendor-Portal konnte der Master Vendor die Reaktionszeiten der Personaldienstleister deutlich senken und offene Stellen in einer hohen Geschwindigkeit besetzten. Die durchschnittliche Angebotsgeschwindigkeit der Co-Lieferanten liegt im Mittel bei einer Stunde. Die besten 25 % der Co-Lieferanten liefern im Durchschnitt sogar innerhalb von 25 Minuten die gesuchten Profile.  

„Ohne compleet wäre ein solches Ergebnis nur mit einem sehr hohen personellen Aufwand möglich.“ Zitat Herr Mansi. 

Der Verwaltungsaufwand wurde gesenkt und ein einheitlicher Bestellprozess deutschlandweit für über 70 Standorte geschaffen.