Lebkuchen-Schmidt
Erfolgsgeschichte

Das Roll-Out der Software gelang inklusive der Schulung der Mitarbeiter innerhalb von vier Wochen. In den darauffolgenden sechs Monaten wurden Optimierungen nach den individuellen Wünschen und Anforderungen vor Ort vorgenommen. Vom Start an konnten alle relevanten Personaldienstleister angebunden werden. Wichtige Dokumente der Leiharbeiter wie Gesundheitszeugnisse, Verträge und andere personenbezogene Unterlagen konnten nun übersichtlich und sicher mit Warnfunktionen abgebildet und archiviert werden. Ein besonderes Augenmerk lag hierbei auf der Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben. So wurden Daten der Mitarbeiter nur noch zum Teil in E-Mails ausgetauscht und eine SSL- und End-to-End-Verschlüsselung eingesetzt. Das Team von compleet hat auch den Onboarding-Prozess mithilfe eines Workflow-Managements der Dokumente im HR-Bereich vereinfacht.

Durch den Einsatz von compleet vendor konnten die Prozesse optimiert und offene Stellen schneller besetzt werden. „Da wir uns hier in einem sehr sensiblen Bereich bewegen, können wir - im Vergleich zur vorherigen Abwicklung - einen deutlich einfacheren datenschutzgerechten Umgang mit allen personenbezogenen Daten sicherstellen. Spezifische Anforderungen aus unseren Fachabteilungen werden schneller abgearbeitet und offene Stellen in den einzelnen Gebieten zügiger besetzt. Durch die Zentralisierung in compleet vendor konnte die Verteilung der Aufgaben in der Personalabteilung effektiver gestaltet werden. So erhalten unsere Fachabteilungen gleichwertige Auskünfte und Informationen, egal welcher Sachbearbeiter gerade von den Kollegen erreicht wird. Gerade im Tagesgeschäft ist die optimierte Abwicklung spürbar. Wir sind dadurch viel schneller geworden und können durch das Monitoring und die Trackingmöglichkeiten genauer sicherstellen, dass bei der sehr hohen Anzahl an Leiharbeitnehmern alle notwendigen Dokumente fristgerecht vorhanden sind, egal wie lange der Mitarbeiter im Einsatz war“, so Peter Blos, Leiter Personal der Lebkuchen-Schmidt. 

Auf die Frage, ob es Überraschungen oder Hürden im Projekt mit compleet gab, antwortet Herr Blos wie folgt: „Von tatsächlichen Überraschungen kann ich nicht wirklich berichten. Von Anfang an war die Zusammenarbeit mit compleet im Projekt sehr angenehm, konstruktiv und vor allem intensiv. Hürden im System, Funktionen und Möglichkeiten, die es bis dahin nicht gab, wurden kompetent besprochen und zeitnah auf unsere besonderen Anforderungen angepasst. Wir schätzen die enge und persönliche Zusammenarbeit sehr. Wir werden als Kunde mit unseren Wünschen und Anregungen gehört, und unsere Ideen finden sich im System wieder. Wir wünschen uns von compleet auch in Zukunft genau diese Art von partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Gute Zusammenarbeit ist das Ping-Pong der Ideen, das gemeinsame Ziehen an einem Strang, das gemeinsame Anstreben eines Ziels. Und gute Zusammenarbeit braucht eine gute Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen. Mit compleet haben wir da genau den richtigen Partner.“