ACTIEF Group
Erfolgsgeschichte

Lesen Sie die Erfolgsgeschichte von 4WHEELS und der ACTIEF Group mit der compleet vendor Lösung.

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Über ACTIEF Group

Für den Kunden 4WHEELS übernimmt ACTIEF Group als Master Vendor die Besetzung von Personalbedarfen mit Zeitarbeitskräften und die Verwaltung der Einsätze. ACTIEF setzt zu diesem Zweck compleet vendor als Master-Vendor-System ein. „Erfolg ist, wenn man ganz gewöhnliche Dinge ganz außergewöhnlich gut macht.“ Seit Gründung in Hagen, 1985, gehört ACTIEF zu den expansivsten Personaldienstleistungsunternehmen und ist mit einem bundesweiten Niederlassungsnetz erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung tätig.

compleet vendor

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Herausforderungen und Ziele

In Zusammenarbeit mit einer Unternehmensberatung suchte 4WHEELS ein Konzept und Anbieter, um Personalbedarfe – überwiegend Lagermitarbeiter – möglichst schnell und optimal zu besetzen. Der Kunde hat überwiegend kurzfristige (innerhalb von Stunden bis wenigen Tagen) zu besetzende Vakanzen bei Auftragsspitzen, die mit Zeitarbeitskräften gedeckt werden müssen – und dies deutschlandweit an über 70 Standorten. Außerdem sollte die Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Vielzahl von Personaldienstleistern vereinfacht und strukturiert werden. Mit compleet vendor (ehem. AVAX) präsentierte ACTIEF das beste Konzept und gewann die Ausschreibung. Das Management der Bedarfe und Zeitarbeitskräfte sollte über den Master Vendor zentral von einem Standort aus erfolgen – ohne, dass dieser an allen Standorten vor Ort präsent sein muss. Das Master Vendor System musste die Erreichung dieser Ziele unterstützen.

Herangehensweise und Umsetzung

Bereits in der Ausschreibung um den Master Vendor konnte sich ACTIEF mit dem Einsatz von compleet als Master-Vendor-Portal von anderen Anbietern abgrenzen und dadurch die Ausschreibung gewinnen. compleet erhielt den Auftrag fast über 70 Standorte von 4 Wheels und über 50 Co-Lieferanten anzubinden. Innerhalb von 6 Wochen war der Roll Out abgeschlossen. 4WHEELS legte nicht nur besonderen Wert auf die schnelle Einführung des Master Vendors, sondern wollte mit compleet volle Transparenz über die Performance des Master Vendors und seine Co-Lieferanten. Der wichtigste Prozess für den Master Vendor ist bei 4WHEELS der Prozess zur Streuung der Personalfragen. ACTIEF sendet die Personalanfragen zielgenau innerhalb weniger Sekunden gleichzeitig an alle entsprechenden Ansprechpartner der Co-Lieferanten. Über eine automatische Feedbackfunktion zum Status der Anfrage beim Co-Lieferanten kann der Master Vendor zielgerichtet und zeitsparend mit den Co-Lieferanten Personalbedarfe besetzen. „Mit compleet haben wir den Status der offenen Stellen auf einen Blick und können so sofort agieren.“, so Steve Mansi, Gebietsleiter und Projektverantwortlicher bei ACTIEF.

Ergebnis

„Mit ACTIEF als Master Vendor haben wir die richtige Entscheidung getroffen. Mit dem Einsatz von compleet erhalten wir volle Transparenz, können in Echtzeit den Engpass überwachen und haben einen Blick in die Performance des Master Vendors.“ 4WHEELS.  Mit der Unterstützung durch das Master-Vendor-Portal konnte der Master Vendor die Reaktionszeiten der Personaldienstleister deutlich senken und offene Stellen in einer hohen Geschwindigkeit besetzten. Die durchschnittliche Angebotsgeschwindigkeit der Co-Lieferanten liegt im Mittel bei einer Stunde. Die besten 25 % der Co-Lieferanten liefern im Durchschnitt sogar innerhalb von 25 Minuten die gesuchten Profile.  

„Ohne compleet wäre ein solches Ergebnis nur mit einem sehr hohen personellen Aufwand möglich.“ Zitat Herr Mansi. 

Der Verwaltungsaufwand wurde gesenkt und ein einheitlicher Bestellprozess deutschlandweit für über 70 Standorte geschaffen.

Zukunft

Seit der Einführung des Projektes konnten die Beschaffungsprozesse weiter optimiert werden. Die ständige Weiterentwicklung ist die Basis für eine erfolgreiche und gewinnbringende Arbeit. „Wir planen auch neue Projekte mit Masterfunktion bei weiteren Kunden mit der compleet Lösung umzusetzen“, sagt der Gebietsleiter Steve Mansi.

Das spricht für compleet vendor

"Mit dem Tool der compleet GmbH können sämtliche unserer ablaufenden Prozesse beschleunigt und vereinfacht werden. In Echtzeit können Personalbedarfe somit abgedeckt werden. Vielen Dank für die erfolgreiche Zusammenarbeit."

Steve Mansi
Gebietsmanagement, ACTIEF Group